Politique de Confidentialité - RGPD
1. Introduction
La société LBDC (La Bande Des Courroies) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter en toute transparence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est LBDC, dont le siège social est situé au 8 Rue du MARTRAY, 77220 TOURNAN-EN-BRIE. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : commercial@labandedescourroies.fr.
3. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Données de navigation sur notre site (cookies, adresse IP, etc.)
4. Finalités du Traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et services
- Amélioration de l'expérience utilisateur
- Gestion des réclamations et du service client
- Envoi d'offres commerciales avec votre consentement
- Conformité avec nos obligations légales
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat
- Votre consentement (notamment pour la prospection commerciale)
- Nos obligations légales et réglementaires
6. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pour une durée conforme à la réglementation en vigueur :
- Données clients : 5 ans après la dernière interaction
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
7. Destinataires des Données
Vos données peuvent être transmises aux :
- Prestataires de services et sous-traitants
- Autorités administratives et judiciaires en cas d'obligation légale
- Partenaires commerciaux avec votre accord
8. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [email de contact].
9. Sécurité des Données
LBDC met en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
10. Modification de la Politique
LBDC se réserve le droit de modifier la présente politique. Toute modification sera publiée sur notre site internet.
11. Contact et Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email de contact]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cette politique de confidentialité est effective à compter du 30/01/2025.